Hvala što ste posjetili službenu internetsku prezentaciju Koncert Agencije. Pristupanjem ovoj internetskoj stranici izjavljujete da se slažete s ovdje objavljenim uvjetima korištenja.
Kupovina ulaznica na Internet trgovini www.koncert.hr
Kupnjom ulaznica putem Internet trgovine Koncert Agencije (u daljnjem tekstu: „Internet trgovina“) korisnik izjavljuje da se slaže s ovdje objavljenim uvjetima korištenja.
Kupnja ulaznica putem Internet trgovine ne može se otkazati ili mijenjati; korisnik izričito izjavljuje da pristaje odreći se prava na raskid ugovora.
Plaćanje ulaznica:
Ulaznice kupljene putem Internet trgovine mogu se platiti isključivo platnim karticama. Svaka ulaznica postaje važeća nakon cjelokupne uplate cijene ulaznica.
Načini dostave:
Vaše ulaznice bit će poslane na email adresu. Pažljivo čuvajte ulaznice u svom telefonu i provjerite bateriju prije dolaska na događaj ili isprintajte ulaznicu. Ulaznice su opremljene QR kodom, a korisnik je obavezan pokazati ulaznicu prilikom ulaska na događaj.
Opći uvjeti prihvaćanja platnih kartica:
Plaćanje karticama provodi se putem servisa Stripe.
Prodaju ulaznica obavlja:
Naziv pravne osobe: Koncert Agencija
Sva plaćanja bit će izvršena u valuti EUR. Iznos koji će biti terećen s Vaše platne kartice bit će izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju prema tečaju kartičarske organizacije, koji nam u trenutku transakcije nije poznat. Kao rezultat ove konverzije može doći do manje razlike od izvorne cijene navedene na našoj stranici.
Pravo na povrat/refundaciju ulaznica:
Korisnik ima pravo na povrat novca za kupljenu ulaznicu u sljedećim slučajevima:
– otkazivanje događaja bez određenog novog datuma događanja;
– odgoda događaja zbog više sile koja traje duže od 180 dana od planiranog datuma događanja;
– promjena mjesta događanja tako da je novo mjesto udaljeno više od 60 km od izvorno određenog mjesta.
U navedenim slučajevima ulaznica će biti poništena, a novac vraćen korisniku na njegov tekući račun ili putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
U slučaju povrata novca, korisniku će biti vraćen iznos pune cijene ulaznice, bez servisnih troškova.
U slučaju otkazivanja, odgode ili drugih promjena programa, Koncert Agencija nije dužna nadoknaditi troškove korisnika vezane uz dolazak, odlazak i/ili prisustvovanje događaju, kao što su troškovi prijevoza, hotelskog smještaja, troškovi dostave i slično.
Viša sila
U slučaju da Koncert Agencija nije u mogućnosti ispuniti svoje obveze zbog rata, pobune, terorističkih napada, štrajkova, nesreća, požara, blokada, poplava, odluka ili akcija epidemioloških vlasti, prirodne katastrofe ili drugih razloga, odnosno zbog više sile, Koncert Agencija neće biti odgovorna za eventualnu štetu nastalu korisnicima zbog nemogućnosti ispunjenja svojih obveza. Ako je događaj otkazan ili odgođen zbog gore navedenih okolnosti, Koncert Agencija će obavijestiti korisnike što je prije moguće putem internetske stranice www.koncert.hr
U slučaju otkazivanja ili odgode događaja zbog više sile, Koncert Agencija obvezuje se korisnicima omogućiti novi glazbeni događaj u razumnom roku (program novog događaja može se razlikovati od izvornog događaja otkazanog zbog više sile). Ako nije moguće organizirati novi događaj, Koncert Agencija obvezuje se izvršiti povrat novca, iznosom cijene ulaznice umanjen za dodatne troškove (troškovi dostave, usluge itd.) u roku od 240 dana od prestanka okolnosti više sile.
Koncert Agencija će izvršiti povrat novca korisniku na njegov tekući račun.
Obveza povrata novca u slučaju odgode događaja duže od 365 dana od planiranog datuma događaja
U slučaju odgode događaja na više od 365 dana od planiranog datuma, Koncert Agencija obvezuje se izvršiti povrat novca, u iznosu cijene ulaznice umanjenom za dodatne troškove (troškovi dostave, usluge itd.).
Koncert Agencija izvršit će povrat novca korisniku na njegov tekući račun.
Za sve informacije u vezi s otkazivanjem, odgodom ili premještanjem događaja, kao i zamjenom ili povratom ulaznica, kontakt adresa je: koncert@koncert.hr
Ostali uvjeti korištenja
Koncert Agencija zadržava pravo da u slučaju sumnjivih transakcija (kao što su na primjer kupovina velikog broja ulaznica) blokira takvog korisnika i onemogući mu daljnje kupovine.
U slučaju neprikladnog ponašanja korisnika na Internet trgovini i online platformi, Koncert Agencija zadržava pravo da blokira takvog korisnika i onemogući mu kupovinu ulaznica. U tom slučaju, kupovina će biti poništena, a korisniku će biti izvršen povrat novca.
Koncert Agencija ne odgovara za eventualnu štetu nastalu korisnicima u vidu gubitka ili oštećenja stvari tijekom njihovog boravka na događajima.